FAQs

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir verschicken unsere Pakete mit DHL GoGreen, um eine umweltfreundliche Zustellung zu gewährleisten.

Ja, einige unserer Motive, wie die Herz-Lichterkette, können personalisiert werden. Du kannst zwei Namen angeben, die auf das Motiv gedruckt werden. Beachte allerdings, dass personalisierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Unsere Lichterketten sind für den Innenbereich und überdachte Außenbereiche geeignet. Sie sollten jedoch vor direkter Witterung wie Regen geschützt werden.

Unsere 3D-Motive werden aus biologisch abbaubarem PLA-Filament hergestellt, das unter bestimmten Kompostierungsbedingungen umweltfreundlich abgebaut werden kann.

Unsere Lichterketten benötigen 3 AA-Batterien, die nicht im Lieferumfang enthalten sind.

Ja, wir bieten Abholung vor Ort an, allerdings nur nach vorheriger Absprache und innerhalb bestimmter Zeitfenster. Kontaktiere uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Die Timer-Funktion schaltet die Lichterkette für 6 Stunden ein und anschließend für 18 Stunden aus. So sparst du Energie und musst dich nicht um das Ein- und Ausschalten kümmern.

MotiveLights ist ein junges Start-up aus der Südpfalz, gegründet von Maurice und Alex. Unsere handgefertigten Lichterketten werden direkt vor Ort in der Pfalz mit viel Liebe und Sorgfalt in unserer eigenen Produktion erstellt.

Sollte deine Lichterkette defekt oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir sorgen für einen schnellen Austausch.

Ja, pro verkaufte Lichterkette spenden wir 20 Cent an den Verein Getrennte Farben, Gemeinsames Herz! e.V. aus Landau, der benachteiligte Kinder und Jugendliche unterstützt. Die Spenden werden am Jahresende öffentlich übergeben.